自2015年提出“互聯網+”行動計劃以來，已歷經三載，在各行各業掀起轉型與變革。在2018政府工作報告中，國家高度肯定互聯網+行動計劃實施以來所取得的成就，互聯網+廣泛融入各行各業，成為中國創新發展的新標志，也成為新時代下“中國自信”的信心之源。

三年來，線上場景與線下場景的不斷創新融合，讓零售、金融、文化娛樂、醫療、政務等多個領域都得到了迅猛發展，而融入了人工智能技術的“互聯網+”，自身的變化則是與這些領域連接的更細化、更智能、更緊密。

從過去單純的軟件智能，到后來的硬件智能，從行業整體，到細分領域，從單一覆蓋，到全面滲透，“互聯網+”改變著人們的日常生活，也改變著整體的產業結構，對促進市場的消費升級也起到了積極的作用。

這其中，變化最顯著的領域是智慧民生和醫療。隨著與人工智能、大數據的進一步連接，“互聯網+醫療”與“互聯網+政務”在2017年取得了亮眼的成績，前者深入醫療各細分領域讓行業正式邁入精準化，后者覆蓋面愈加廣泛大幅提升了政務服務的智慧水平。

“互聯網+”深入醫療各領域

“互聯網+”在過去一年里，不斷深入醫療行業的各個細分領域，將最新的尖端科技融入診療，為民眾帶來便捷服務，對醫療服務行業的重構與推動作用，在三年發展中呈現出逐年遞增的趨勢。

移動醫療由最初單純的線上咨詢入口，不斷向線上問診、醫藥電商、預約掛號等模式深入。比如問診咨詢的好大夫在線、提供醫藥服務的1號藥店、側重資訊文獻的丁香園等，在全面加強醫患線上線下互動的同時，也可幫助患者智能化管理自身健康。

2017年“互聯網+醫療”的一大突破是精準化醫療。將AI(人工智能)引入醫療，讓圖像識別、深度學習、大數據，與生物信息和醫學知識深度融合，在醫學影像識別上做到了進一步的精準化，無疑讓“互聯網+醫療”更智能。這其中，最具代表性的產品之一便是騰訊2017年發布的“騰訊覓影”。

經過2017年11月的重大升級后，“騰訊覓影”已從醫學影像應用擴展到騰訊AI Lab技術支持的AI輔助診斷，不僅可以通過對內窺鏡、CT、眼底照相、病理等各類醫學影像的智能識別，對食管癌、肺癌、糖尿病性視網膜病變進行智能篩查、輔助降低醫生的診療風險，還可以準確提取病案特征，輸出結構化的病歷，提升診療和科研效率。未來，在普惠醫療及扶貧領域，預計“騰訊覓影”將發揮更大作用。

在形成良性醫療生態方面，騰訊推出的“智慧醫院”值得關注。針對醫療支付、在線問診、處方流轉等醫療行業痛點問題，通過連通人社、國家衛計委、保險公司、醫院、藥企、藥店等，“智慧醫院”使醫保、新農合、商保均可做到便捷的在線操作，還支持處方流轉到社會藥房和在線配送。智慧醫院提供的即時通訊能力，則可以實現在線問診，有效緩解醫療資源分布不均的問題。

“互聯網+”提高政務智慧水平

如今AI正在以超出多數人想象的速度發展，人們早已習慣了指紋驗證、聲音識別。2017年騰訊發布的“騰訊慧眼”，終于讓我們迎來了“互聯網+政務”的“刷臉時代”。

在AI領域，騰訊擁有跨平臺的大數據基礎和領先的技術優勢，這些是騰訊慧眼安全風控的保障，而且全面接入H5、小程序、PC端、 APP等終端，也極大的擴展了方案覆蓋的場景。這也是26個省份，46個城市，150多個項目選擇與騰訊慧眼合作的原因。

在這些城市里，人們可以通過這些技術足不出戶辦理業務。比如在深圳，辦理居住證已經省去到現場排隊取號的步驟，在微信上就能直接辦理;在陜西，辦理營業執照也不用再跑工商局。此外，還可以通過騰訊慧眼驗證養老金領取資格、辦理出入境業務等。

對于政府而言，AI、大數據等技術是提升政務效率及智慧水平的關鍵，但數據基礎、運營經驗、人才引進和成本都是需要考慮的因素，一個擁有規模化存儲及計算能力，數據治理能力，以及分析可視化能力的平臺將有效加快“互聯網+政務”的建設速度。

眼下已在消防、警務、交通、氣象、園區、物聯、電力運營等多個場景中應用的“騰訊慧聚”，正是這樣一個大數據一站式平臺，它可以給出完整的大數據解決方案 ，而且具備一鍵安裝、開箱即用的特點，政企無需再引進大數據人才，就能快速擁有大數據能力，提升業務能力與管理水平。

在“互聯網+社區”方面，騰訊也卓有成效。“騰訊海納”有效解決了傳統社區信息傳達難、管理能效低、推廣成本高等弊病，形成了高效溝通、精準觸達、一站服務的智慧社區開放平臺。

騰訊慧眼、騰訊慧聚、騰訊海納……都將“互聯網+政務”推向了一個又一個高點，它們覆蓋了越來越多的政府服務，將政府辦公帶進智能時代，也將百姓生活與“互聯網+”聯系的更緊密。

“互聯網+”2018年將迎來什么?

AI與醫療、政務的深度融合，讓“互聯網+”與各行業的融合更細化、更智能、更緊密。“互聯網+醫療”、“互聯網+政務”在2017年給我們留下了深刻印象，2018年的“互聯網+”技術、場景與體驗還將在哪些領域繼續不斷深化創新，成為值得我們探討的問題。

可以預計，在大數據與人工智能加速推進產業深度融合的情況下，物聯網和工業互聯網會得到快速發展，這將促進“互聯網+制造業”的集成創新;“互聯網+金融”也將持續提高金融效率，豐富金融生態，給消費者帶來更多的安全和便捷;在車聯網、智能家電方面，將促進“住行”體驗升級，數據與服務將開辟出新的消費場景，共享服務更加智能化和全球化。

2018年，隨著中國數字經濟發展步入快車道，“互聯網+”會面臨各個領域的機遇與挑戰，無論是醫療、政務、文娛、還是制造、零售、金融，都會在2018年迎來一個全新的“互聯網+”時代。

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